Coches de alquiler en Alemania

En nuestra página web puede cancelar o modificar su reserva en Alemania en términos aceptables.

La reserva se puede cancelar con un reembolso completo con al menos de 24 horas de antelación (en algunos casos con 48 horas de antelación).

Si se cancela la reserva con al menos de 24 horas de antelación (en algunos casos 48 horas), se descontara una tasa de administración del pago en línea y el resto de dinero se devolverá a su tarjeta bancaria.

Cada compañía aplica su propia política de cancelación y establece la tasa administrativa para los diferentes vehículos. Por lo tanto, le recomendamos que lea la política de cancelación atentamente antes de reservar.

Recuerde que las cancelaciones y las modificaciones no son posibles después de que la hora de recogida de coche ha expirado.

Esto se aplica a todas las reservas.

Se aplica a todas las reservas:

Si su pago en línea es inferior a la tasa de administración establecida, no habrá reembolso al cancelar su reserva cuando se aplique la tasa administrativa.

Si su reserva se realiza menos de 24 horas (en algunos casos 48 horas) antes de la recogida del vehículo, la política de cancelación se aplicará automáticamente a su reserva.

Información importante: Todas las cancelaciones deben hacerse en la sección “Gestionar mi reserva” y no directamente con la compañía de alquiler de coches.

Cómo se cancela la cobertura de seguro adicional:

Si el vehículo fue reservado con un seguro adicional, la póliza se cancela automáticamente al momento de cancelar la reserva del coche. El tema de reembolso se resuelve dentro de la política de cancelación establecida por los términos del seguro.

Inasistencia del cliente al punto de alquiler:

“La inasistencia” se produce por las siguientes situaciones:

● Usted no nos informó de la cancelación antes del momento de la recogida.

● No pudo recoger su automóvil en Alemania en la fecha y hora señaladas.

● Usted no proporcionó la documentación necesaria para recoger el coche.

● Usted no pudo proporcionar una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con suficientes fondos disponibles.

En cualquier caso de los anteriores, no se le devolverá el dinero.

La empresa de alquiler de vehículos se reserva el derecho de negarse a proporcionar el coche de alquiler a cualquier cliente que no llegue a tiempo con toda la documentación necesaria y una tarjeta de crédito con fondos suficientes para la fianza del coche. En tales casos, el cliente no tiene derecho a reembolso.