Automobilių rezervacija

Kokių asmens tapatybę pativirtinančių dokumentų man reikės norint išsinuomoti automobilį?

Vairuotojas galės pasiimti automobilį po to kai pristatys tarptautinį, galiojantį vairuotojo pažymėjimą, čekį, kuponą (kurį gaus el. Paštu po rezervacijos patvirtinimo) ir kredito kortelę su savo vardu bei pakankamai lėšų joje, kad susimokėti depozitą. Jeigu vairuotojų yra daugiau nei vienas, antrasis vairuotojas taip pat turi pateikti tarptautinį, galiojantį vairuotojo pažymėjimą.
Ar įmanoma išsinumoti automobilį be kreditinės kortelės?

Visos automobilių nuomos įmonės reikalauja kredito kortelės. Kitokios kortelės gali būti automatiškai atmetamos bandant užsisakyti automobilį nuomai internetu.

Skirtingų bankų kortelės gali būti priimamos nuomuojantis tam tikrus automobilius. Dėl platesnės informacijos žiūrėkite „Mokėjimai“ skiltė po nuomos sąlygomis:

Jeigu nėra galimos jokios kreditinės kortelės, kai kurios nuomos kompanijos gali priimti debeto kortelę kaip išimtį, tol kol įsigysite pilną jų paketą.

Prašome atkreipti dėmesį, kad dauguma debeto/e-kortelių išduotų bankų iš tiesų yra kreditinės kortelės be jokio nustatyto kredito limito. Tokios kortelės gali būti panaudotos norint susimokėti depozitą (priklausomai nuo to ar depozitą reikia mokėti). Jeigu norite pasitikrinti savo kortelės tipą, galite tai padaryti paspaudę ant šios saugios nuorodos:

http://www.binbase.com/search.html
Ar yra kažkokių amžiaus apribojimų vairuotojams?

Nuomotis automobilį be papildomų mokesčių galima nuo 23 iki 70 metų. Tačiau, skirtingos kompanijos turi skirtingus apribojimus, taigi prieš išsinuomojant automobolį pasitikrinkite „Vairuotojas“ sekciją dėl detalesnės informacijos apie taikomus apribojimus susijusius su vairuotojo amžiumi.

Tiems, kurie yra jaunesni nei 24 metų ar vyresni nei 70 metų, bus taikomi papildomi mokesčiai. Papildomi mokesčiai skiriasi tarp kompanijų, tačiau dažniausiai tai kinta nuo 7 iki 15 eurų už dieną. Dėl detalesnės informacijos apsilankykite „Vairuotojas“ skiltije.
Rezervacijos keitimas ar atšaukimas

Mes siūlome švelnias atšaukimo / keitimo sąlygas didžiąjai daliai automobilių nuomos kompanijų.

Jeigu atšauksite savo rezervaciją likus ne mažiau 24 valandoms iki numatyto automobilio atsiėmimo laiko (kai kuriais atvėjais 48 valandos), beveik visais atvėjais atgausite visą mokėtą pinigų sumą.

Jeigu atšauksite savo rezervaciją likus mažiau nei 24 valandoms iki numatyto automobilio atsiėmimo laiko (kai kuriais atvėjais 48 valandos), beveik visais atvėjais atgausite visą mokėta pinigų sumą, tačiau tūrėsite susimokėti administracinį mokestį.

Atšaukimo politika ir administracinio mokesčio suma gali skirti priklausomai nuo paslaugų teikėjo ir pasirinkto nuomai automobilio. Prašome perskaityti atšaukimo politiką prieš tęsiant savo užsakymą.

Prisiminkite, kad atšaukimai nėra galimi praėjus laikui skirtam atsiimti išsinuomotą automobilį. Tai taikoma visoms rezervacijoms.

Taikoma visoms rezervacijoms:

Jeigu jūsų apmokėjimas internetu yra mažesnis negu numatytas administracinis mokestis, jokių pinigų gražinimų negausite atšaukiant savo užsakymą kai bus taikytas administracinis mokestis.

Jeigu jūsų rezervacija yra įvykdyta likus mažiau nei 24 valandoms iki atsiėmimo (kai kuriais atvėjais 48 valandos), jūsų rezervacijai bus automatiškai takoma atšaukimo politika.

Svarbi informacija: Visos atšaukimo užklausos turi būti atliktos per „Tvarkyti mano užsakymus“ sekciją, o ne tiesiogiai per automobilių nuomos kompaniją.

Papildoma draudimo atšaukimo politika: Jeigu pirkote papildomą draudimo produktą su savo automobilio nuomą, ši draudimo politika bus automatiškai nutraukta kai užsakymas bus atšauktas. Norėdami pasižiūrėti ar turite galimybę susigrąžinti sumkėtus pinigus, perskaitykite atšaukimo politikoje numatytus kriterijus jūsų draudimo produktui.

Neatvykitas į nuomos vietą:

Toliau išvardytos situacijos yra prilyginamos neatvykimui:

● Neinformavote automobilių nuomos kompanijos apie jūsų užsakymo atšaukimą prieš numatytą atsiėmimo laiką.

● Jums nepavyko numatytu laiku ir numatytoje vietoje atsiimti norėto nuomoti automobilio.

● Jums nepavyko pateikti arba netiko pateikti reikalaujami dokumentai automobilio atsiėmimui.

● Jums nepavyko pateikti kredito kortelės pagrindinio vairuotojo vardu su pakankamai lėšų joje.

Įvykus bet kuriam iš aukščiau išvardintų atvejų, sumokėtų pinigų grąžinimas negalimas.

Automobilių nuomos kompanija turi teisę nesutikti išnomuoti automobilį klientui kuris nesugebėjo laiku ir su visais reikalingais dokumentais, bei kreditine kortele su pakankamai lėšų automobilio saugumo depozitui, atvykti į nurodytą vietą, nurodytu laiku. Tokiais atvėjais klietui nėra suteikiamos jokios teisės į sumokėtų pinigų grąžinimą.
Papildoma įranga

Užsisakinėjant automobilį nuomai internetu, jūs galite rinktis papildomą įrangą ir papildomas paslaugas (kaip pvz.: GPS navigaciją, vaikiškas kėdutes, sniego grandines ir pan.) kurios jums pravers kelyje ir pavers jūsų kelione patogesne. Susimokėti už papildomą įrangą ir paslaugas galite automobilių nuomos kompanijos ofisuose kai atvykstate atsiimti automobilo.
Kodėl į mano el. Pašto dėžute nebuvo išsiųstas čekis?

Eikite į „Mano užsąkymai“ mūsų interneto svetainėje ir pasižiūrėkite savo užsąkymo statusą. Mes patvitiname daugumą rezervacijų iš karto, tačiau tai gali užtrukti iki 48 valandų.

Ganėtinai dažna priežastis dėl to taip nutinka, tai pateiktas klaidingas el. Pašto adresas. Jeigu jums nepavyksta patekti į „Mano užsąkymai“ skiltį, susisiekite su mūsų operatoriais susirašinėjimo funkciją ar el. Paštu ir mes jums atsiųsite čekio kopiją.
Minimalus nuomos laikas

Automobilį išsinuomoti galite mažiau nei vienai dienai, galite išsinuomoti ir vienai valandai. Tačiau, kaina bus taikoma kaip vienai – pilnai nuomos dienai.
Kaip aš rasiu automobilių nuomos punktą oro uoste?

Kai nuomuojatės automobilį, ieškokite „Atsiėmimo lokacija“. Jeigu kompanija oro uoste turi savo punkta, tai bus nurodyta jų interneto svetainėje. Kad atsiimtumėte automobilį, jums reikia sekti ženklus „Automobilių nuoma“. Dauguma automobilius nuomuojančių kompanijų turi savo punktus oro uostuose. Jeigu nuomuojantis automobilį matote ženklą „Nemokamas autobusas“, paiėmimo informaciją bus detailiai aprašyta jūsų čekyje ar kupone. Tokiu atvėju, kompanija suteikia nemokamą kelionę taxi ar autobusu iki nuomos punkto (dažniausiai 5-7 minučių kelio nuo terminalo). Papildomai, visada galite paklausti pagalbos oro uosto informacijos skyriuje dirbančių asmenų. Jie mielai suteiks jums visą informaciją apie nuomos kompanijas, jų kontaktinius numerius ir lokacijas.

Mokėjimas

Depozitas ir išskaičiavimas

Depozitas yra suma kuri padengia išskaičiavimą ir degalų kainą. Dėl šios sumos kompanija garantuoją pilną ar dalinį (priklausomai nuo patirtos ar sukeltos žalos) kompensaciją žalos padegimui. Pilnas depozitas gražinamas jeigu klientas grąžina automobilį tokios pat būklės koks jis buvo prieš išvažiuojant iš nuomos punkto.

Išskaičiavimo franšizė yra maksimali depozito suma kurios nuomos kompanija klientui negrąžina įvykus nenumatytoms aplinkybėms (kaip pvz.: sukelta žala automobiliui ar įvykusios vagystės atvėju).

Kaip pvz. Jeigu žalos atlyginimas automobiliui kainuoja 2000 eurų, o išskaičiavimo franšizė yra 400 eurų, tokiu atveju kompanija prašys sumokėti klientą tik 400 eurų. Visos kitos išlaidos yra padengtos CDW draudimo politikos.

Už papildomą mokestį, galite prasitestį savo draudimo sutartį iki išskaičiavimo frašizės sumos kuri lygi 0. Toks pilnas draudimas gali būti įsigytas nuomos kompanijos ofisuose, mūsų interneto svetainėje, arba užpildžius prašymo formą trečios šalies draudimo kompanijose.

SVARBU! Net jeigu mokate draudimą per kitą kompaniją, draudimą tiekianti kompanija vis tiek prašys draudimą sumokėti pilnai. Norint išvengti už draudimą mokėti du kartus, įsigykite draudimą kartu kai nuojuojaties automobilį nuomos kompanijoje.
Kokiomis kortelėmis galima atsiskaityti?

Savo nuomą galite apmokėti naudodamiesi Mastercard arba Visa, ar debetine kortele, kai užsąkymą darote internetinėje svetainėje. Tačiau, jūsų gali pareikalauti pateikti kreditinę kortelę atvykus atsiimti išsinuomoto automobilio. Jeigu taip nutiktu, pageidaujama kortelė bus nurodyta nuomos sąlygose „Apmokėjimo metodas“ skiltyje.

Jeigu turite tik debetinę kortelę, nesijaudinkite. Dauguma debetinių kortelių kurias teikia bankai iš tiesų yra kreditinės kortelės, bet turi nulinį kredito limitą. Tokias korteles galite naudoti jeigu sąlygos reikalauja kreditinės kortelės.

Savo kortelės tipą galite pasitikrinti šia paslauga www.bindb.com įvesdami pirmuosius 6 savo kortelės skaičius.

Kai kuriais atvėjais jūs galėsite rezervuoti automobilį ir su debeteinę kortele, tačiau galimai reikės įsigyti ir visą draudimo paketą tiesiogiai automobilių nuomos kompanijos ofise.

Prašome perskaityti sąlygas skiltyje „Mokėjimas“ atlikdami užsakymą.

Pasiėmęs automobilį

Vairuotojo pažymėjimas

Prieš išsinuomojant automobilį, perskaitykite vairuotojo pažymėjimo reikalavimus „Vairuotojas“ skiltyje. Vairuotojai turintys mažesnį nei 2 metų vairavimo stažą kelią didesnę grėsmę kelyje, dėl to „jaunojo vairuotojo“ kompanijos gali paprašyti papildomo mokesčio.

Automobilų nuomos kompanija taip pat teirausis ar turite galimybę gauti tarpautinį vairuotojo pažymėjimą. Tai gali būti dažnas atvėjis net šalyse kurios pripažįsta vietinius vairuotojo pažymėjimus legaliais remiantis Kelių eismo taisyklių nuostatomis numatytomis Vienos Konvencijoje.

Daugiau informacijos apie šalis kuriose galite vairuoti automobilį su tos šalies nacionaliniu vairuotojo pažymėjimu rasite paspaudę šią nuorodą:

https://en.wikipedia.org/wiki/International_Driving_Permit

Detali informacija apie Vienos Konvenciją yra galima oficialioje interneto svetainėje:

http://www.unece.org/fileadmin/DAM/trans/conventn/crt1968e.pdf

Information regarding the recognition of a driver's license - Annex 6, p. 61.
Degalų politika

Gražinti automobilį turite su tokiu pat kiekiu degegalų, kiek buvo jums jį išsinuomojant. Jeigu gražiname automobilį su mažiau degalų nei buvo išsinomojant, turėsite apmokėti skirtumą. Taip pat, turėsite sumokėti „Degalų paslaugos“ mokestį. Degalų politiką skiriasi daugumoje automobilių nuomos kompanijose. Dėl platesnės informacijos, nuomuojantis automobilį mūsų interneto svetainėje, apsilankykite „Degalų politika“ skiltyje. Detali informacija taip pat bus suteikta jūsų čekyje, kaip ir nuomos sutartyje, kurią pasirašote nuomos punkte atsiimdami automobilį.
Grąžinimas ir pasiėmimas ne darbo valandomis

Jeigu norite pasiimti ar grąžinti automobilį ne darbo valandomis, nurodykite norimas datas ir laikus paieškos formoje. Taip pasielgus, jums parodys automobilius kuriuos būtų galima pasiimti ir grąžinti ne darbo valandomis. Kai kuriais atvėjais, už šią paslaugą gali būti takomas papildomas mokestis, kurį sužinosite rezervacijos apmokėjimo metu nuomos kompanijos ofise ar atsiimant išsinuomotą automobilį.

Automobilį galite gąžinti pats – jums tereikia jį priparkuoti ir palikti raktelius nurodytoje dėžutėje, automobilių nuomos kompanijos ofise. Dėl platesnės informacijos, susisiekite su nuomuotoju tiesiogiai, dauguma nuomos kompanijų turi nustatytą savotišką automobilio grąžinimo procesą.
Automobilio markė ir modelis

Pasak automobilių nuomos kompanijų taisykles, jūsų pasirinkto nuomai automobilio klasė ir patogumai yra rezervuoti, tačau ne konkretus modelis. Taip yra dėl to, kad netikėtai sugedus vienam automobiliui, patekus į auto įvykį, ar tiesiog vėluojant jė grąžinti praito nuomininko, jums nekiltu nepatogumu.

Kai el. Paštu gaunate čekį, jame yra kodas kuris nurodo pagrindinius parametrus automobiliui (pvz.: CDAR). Kodo šifruotę galite rasti paveiksliuke žemiau:

Nuomos metu

Sienų kirtimas

Beveik visos automobilių nuomos kompanijos leidžia kirsti šalių sienas ir keliauti į kitas šalis. Tačiau, tai nėra taikoma visiems automobilių tipams. Tam tikriems automobiliams gali būti taikomi keliavimo apribojimai į tam tikras šalis ar salas. Kai kurios kompanijos taip pat gali prašyti papildomo mokesčio už sienos kirtimą.

Dėl platesnės informacijos apie sienų kirtimus ir su tuom susijusius apribojimus rasite „Kelionių apribojimai“ skiltyje.
Grąžinimas į kitokią lokaciją

Jeigu išsinuomavote automobilį vienoje vietoje, galite jį grąžinti visiškai kitoje lokacijoje / mieste. Jeigu jums taip yra patogiau, privalote pažymėti laukelį „Grąžinti kitoje lokacijoje“ kai darote rezervaciją ir pasirinkti jums patogiausią vietą palikimui iš siūlomų sąrašo. Su tokiais prašymais gali būti taikomi tam tikri apribojimai automobilių rūšims kurias galėsite pasirinkti.

Dauguma kompanijų prašys atskirto mokėjimo, kai automobilis yra grąžinamas į kitokią lokaciją. Mūsų kompaniją iš karto parodo galutinę kainą paieškos rezultatuose, įskaitant mokęstį už šią paslaugą.

Papildomo mokesčio suma bus nurodyta dešinėje automobilio pasirinkimo puslapio pusėje, „Vienkartinio mokėjimo“ stulpelyje:

Jeigu norite grąžinti automobilį kitame mieste, turite persiskaityti sąlygas, kurios bus skirtingos kiekvienoje automobilių nuomos kompanijoje. Užtvirtinant kontraktą, suteikiamas telefono numeris. Paskambine šiuo numeriu galite tartis dėl reikiamų sąlygų pakeitimo.
Kaip elgtis auto avarijos atveju

Jeigu kas nors panašaus nutinka, pirmas dalykas kurį turėtumėte daryti, tai susisiekti su skubios pagalbos ir techninės pagalbos skyriais. Jų kontaktiniai telefono numeriai yra sutartyje. Turite informuoti automobilių nuomos kompaniją.

Kaip taisyklė, automobilių nuomos kompanijos siūlo labai platų paslaugų ratą avarijos atveju. Jeigu automobilis sudarkytas tiek, kad važiuoti su juo nėra įmanoma, jums kompanija suteiks pakaitinę.

Įsitikinkite, kad visada turite visus reikalingus dokumentus, dokumentus kuriuos pasirašėte, su savimi. Įvykio metu, pasilikite sau kopija policijos protokolo ir nelaimingo atsitikimo ataskaitą.
Pavėluoto automobilio grąžinimo bausmės

Jeigu vėluojate gražinti automobilį, tūrėsite susimokėti papildomą mokestį. Jeigu vėluojate nuo 1 iki 2 valandų, jums bus taikomas valandinis tarifas. Vėlavimo ilgesnio nei 12 valandų atveju, jums bus taikomas mokestis už pilną nuomos dieną. Kai kuriais atvėjais, papildomos bausmės gali būti taikomos – jas išsiaiškinsite tiesiogiai su nuomuojamo automobilio tiekėju. Siekdami išvengti baudų, informuokite nuomos kompaniją apie galimai numatomą vėlavimą grąžinti automobilį.
Nuomos laiko keitimas kai automobilis jau pasiimtas

Jeigu jums prireiktų prasitęsti nuomos laiką, tiesiog susisiekite su nuomos kompanija ir sutarkite kiek papildomų dienų jums reikėtu pridėti. Dažniausiai, dėl to nekylą jokių problemų.

Taip pat galite grąžinti automobilį ankščiau nei numatyta, tačiau šiuo atveju pinigų gražinimas už neišnaudotas nuomos dienas dažniausiai nėra galimas.
Kilometražo ribojimas

Dažniausiai mini / ekonomiškų / standartinių automobilių nuomą neturi apriboto kilomentražo. Atkreipkite dėmesį į nuomos sutarties sąlygas „Kilometražo politikoja“ skiltyje, jūsų pasirinkto automobilio.

DUK