คำถามที่พบบ่อย

ทุก บริษัท รถเช่าต้องใช้บัตรเครดิต บัตรอื่น ๆ อาจถูกปฏิเสธเมื่อเช่ารถออนไลน์

บัตรที่แตกต่างกันอาจจะได้รับการยอมรับสำหรับการให้เช่ารถยนต์บางอย่าง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ส่วน "การชำระเงิน" ในสภาพเช่า:



หากไม่มีบัตรเครดิตก็มีบาง บริษัท อาจยอมรับบัตรเดบิตเป็นข้อยกเว้นตราบใดที่คุณซื้อความคุ้มครองเต็มรูปแบบจากสำนักงานของพวกเขา

โปรดทราบว่าหลายเดบิต / e-cards ที่ออกโดยธนาคารเป็นจริงบัตรเครดิตที่มีวงเงินสินเชื่อเป็นศูนย์ บัตรดังกล่าวสามารถนำมาใช้สำหรับการจ่ายเงินการฝากเงิน (ขึ้นอยู่กับความพร้อมของจำนวนเงินที่กำหนด) หากคุณต้องการที่จะตรวจสอบประเภทบัตรของคุณคุณสามารถทำมันได้ในเว็บไซต์นี้: http://www.binbase.com/search.html

อายุที่ได้รับอนุญาตสำหรับการให้เช่ารถที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอายุ 23-70 ปี อย่างไรก็ตาม บริษัท ที่แตกต่างมีข้อ จำกัด ที่แตกต่างกันดังนั้นก่อนเช่ารถให้แน่ใจว่าได้ดูที่ส่วน“คนขับรถ” สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการ จำกัด อายุ



สำหรับผู้ที่อายุ 24 หรือมากกว่า 70 ภายใต้ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะนำไปใช้ จำนวนเงินที่แตกต่างกันไปทั่วทั้ง บริษัท แต่โดยทั่วไป 7-15 ยูโรต่อวัน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่ส่วน“คนขับรถ”

เราให้เงื่อนไขการยกเลิก / เปลี่ยนแปลงผ่อนปรนสำหรับรถยนต์มากที่สุดและ บริษัท ที่ให้เช่า:

หากคุณยกเลิกการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่จะ pick-up (ในบางกรณี, 48 ชั่วโมงเป็นสิ่งจำเป็น) คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนในเกือบทุกกรณี
หากคุณยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมงล่วงหน้า (หรือ 48 ชั่วโมงในบางกรณี) คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนลบค่าใช้จ่ายการบริหารงานในเกือบทุกสถานการณ์

นโยบายการยกเลิกและค่าธรรมเนียมการบริหารงานอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและยานพาหนะที่คุณเลือก โปรดอ่านนโยบายการยกเลิกก่อนดำเนินการจองห้องพัก

โปรดจำไว้ว่าการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปไม่ได้หลังจากเวลารับรถ นี้ใช้กับการจองห้องพัก

นำไปใช้กับการจองทั้งหมด:

หากการชำระเงินออนไลน์ของคุณมีค่าน้อยกว่าค่าการบริหารดังกล่าวจะไม่มีการคืนเงินเมื่อยกเลิกการจองห้องพักของคุณเมื่อมีการเก็บค่าธรรมเนียมการบริหารที่ถูกนำไปใช้

ถ้าจองห้องพักอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถ (หรือ 48 ชั่วโมงในบางกรณี), นโยบายการยกเลิกจะถูกใช้โดยอัตโนมัติการจองของคุณ

ข้อมูลสำคัญ: การยกเลิกการจองทุกคนจะต้องทำในส่วน“การจัดการการจองของฉัน” และไม่ได้โดยตรงผ่าน บริษัท รถเช่าเอง

นโยบายการประกันความคุ้มครองการยกเลิกสมาชิกเพิ่มเติม: ถ้าคุณซื้อผลิตภัณฑ์ประกันเพิ่มเติมมีรถเช่าของนโยบายจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อมีการจองห้องพักจะถูกยกเลิก หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ในการคืนเงินให้ดูนโยบายการยกเลิกที่กำหนดไว้ในแง่ของการประกันสินค้าของคุณ

ไม่แสดงตัวที่สถานที่เช่า:

สถานการณ์ต่อไปนี้ถือว่าเป็น "ไม่แสดง":

● คุณไม่ได้แจ้ง บริษัท รถเช่าการยกเลิกก่อนเวลารับรถของคุณ

● คุณล้มเหลวในการรับรถของคุณในสถานที่ที่ระบุไว้ในเวลาและวันที่จัด

● คุณล้มเหลวในการจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นในการรับรถ

● คุณล้มเหลวในการให้บริการบัตรเครดิตในชื่อของตัวขับเคลื่อนหลักที่มีเงินทุนเพียงพอที่จะ

ในกรณีดังกล่าวข้างต้นจะไม่มีการคืนเงินสามารถทำได้

บริษัท ฯ ขอสงวนรถเช่าสิทธิที่จะปฏิเสธรถให้กับลูกค้าคนใดที่ล้มเหลวที่จะมาถึงในเวลาที่มีทั้งหมดของเอกสารที่จำเป็นและบัตรเครดิตที่มีเงินทุนเพียงพอสำหรับการฝากเงินการรักษาความปลอดภัยของรถ ในกรณีดังกล่าวลูกค้าจะไม่ได้รับเงินคืน

เงินฝากเป็นจำนวนเงินที่ครอบคลุมไปหักลดหย่อนและค่าใช้จ่ายของน้ำมันเชื้อเพลิง บริษัท เช่าจึงรับประกันชดเชยทั้งหมดหรือบางส่วน (ขึ้นอยู่กับความเสียหายที่เกิด) สำหรับค่าใช้จ่ายของความเสียหาย เงินฝากเต็มรูปแบบจะได้รับคืนในกรณีที่ลูกค้าส่งกลับรถอยู่ในสภาพเดียวกับที่มันเป็นในก่อนรับรถ



แฟรนไชส์ไปหักลดหย่อนเป็นจำนวนเงินสูงสุดของเงินฝากที่ บริษัท เช่าไม่ได้กลับไปยังลูกค้าในกรณีที่สถานการณ์ไม่คาดฝัน (มีเป็นแฟรนไชส์ไปหักลดหย่อนสำหรับความเสียหายและแฟรนไชส์ไปหักลดหย่อนสำหรับขโมย)

ยกตัวอย่างเช่น ถ้าความเสียหายให้กับรถค่าใช้จ่าย 2,000 ยูโรและแฟรนไชส์ไปหักลดหย่อนสำหรับความเสียหาย 400 EUR แล้วรถเช่า บริษัท จะเรียกเก็บเงินจากลูกค้า 400 EUR ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในส่วนที่เกินจากแฟรนไชส์ไปหักลดหย่อนได้รับความคุ้มครองตามกรมธรรม์ประกันภัย CDW

สำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมคุณสามารถขยายความคุ้มครองประกันของคุณเพื่อนำไปหักลดหย่อนแฟรนไชส์ศูนย์ ประกันภัยสามารถรับได้ที่สำนักงานของ บริษัท เช่าบนเว็บไซต์ของเราหรือจาก บริษัท ประกันภัยบุคคลที่สาม



โน๊ตสำคัญ! แม้ว่าคุณจะจ่ายสำหรับการประกันผ่าน บริษัท อื่นผู้ให้บริการเช่าจะยังคงขอให้คุณจ่ายประกันเต็ม เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินสำหรับการประกันครั้งที่สองซื้อมันเมื่อเช่ารถผ่าน บริษัท เช่า

ก่อนที่จะเช่ารถอ่านข้อกำหนดใบอนุญาตขับรถในส่วน "คนขับรถ" โดยคนขับที่มีน้อยกว่า 2 ปีในส่วนของประสบการณ์การขับรถยนต์อาจภาความเสี่ยงสู่บนท้องถนนและดังนั้น บริษัท ที่ให้เช่าโดยทั่วไปขอ "คนขับอายุน้อย ๆ" การชำระเงิน



บริษัท รถเช่าอาจจะสอบถามเกี่ยวกับความพร้อมของใบอนุญาตขับรถระหว่างประเทศ นี้มักจะเป็นกรณีที่แม้จะอยู่ในประเทศที่รู้จักใบอนุญาตขับรถท้องถิ่นถูกต้องตามกฎหมายภายใต้อนุสัญญากรุงเวียนนาว่าด้วยการจราจรทางถนน

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศที่คุณสามารถขับรถที่มีใบอนุญาตขับรถของชาติสามารถพบได้ที่นี่:
https://en.wikipedia.org/wiki/International_Driving_Permit

รายละเอียดของอนุสัญญากรุงเวียนนาที่มีอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ:
http://www.unece.org/fileadmin/DAM/trans/conventn/crt1968e.pdf
ข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ของใบอนุญาตขับรถฯ - ภาคผนวก 6 หน้าที่ 61